Jaltest | SKU : 29806

Jaltest (29806) | MHE | Support ATS

€595⁰⁰

Durée de la licence

1 an

Variantes de produit

Serienummer

Garantie directe via AsTools

Nous traitons les cas de garantie nous-mêmes, rapidement et sans l'intervention du fabricant. Grâce à notre propre stock de pièces détachées et à notre expertise technique, nous pouvons généralement vous aider immédiatement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que nous envoyons le produit au fournisseur.

2 ans de garantie sur tous les produits

Tous nos produits sont livrés avec une garantie constructeur de 2 ans. Ainsi, vous êtes assuré d'une qualité et d'un service durables.

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De Jaltest (29806) est une licence de support ATS pour le segment logiciel MHE (Matériel de Manutention). Cette licence en anglais a une durée de validité de 1 an et offre un accès au support technique avancé Jaltest. Ce service vise à fournir un support technique avancé pour optimiser les temps de réparation en atelier.

Une licence active donne accès à toutes les fonctionnalités décrites ci-dessous. Le service ATS Support est renouvelé automatiquement chaque année et nécessite un engagement minimum de 12 mois. La résiliation du service doit être faite par écrit, au moins 30 jours avant la date d'expiration de la licence. Après commande, la licence logicielle est activée dans un délai de 24–48 heures sur le numéro de série fourni de l'appareil de lecture.

Applications et fonctionnalités :

La licence de support ATS Jaltest MHE comprend les services d'assistance suivants :

Support technique via hotline : Contact direct avec les techniciens via une hotline, disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 (GMT+1).
Accès à l'information technique : Accès en ligne à la base de données technique via le site Jaltest.
Documentation technique : Réception de documents techniques tels que schémas de câblage et graphiques par e-mail.
Interprétation des documents : Explications techniques pour l'interprétation de la documentation fournie.
Assistance en cas de panne : Aide à la recherche, localisation et interprétation des pannes dans le véhicule.
Support diagnostique : Assistance pour les pannes électriques, électroniques et pneumatiques dans tous les systèmes à commande électronique.
Support en ligne : Possibilité de sessions de support technique avancé en ligne.
Présentations logicielles : Présentations en ligne des nouvelles versions et mises à jour du logiciel.

Contenu de la livraison :

1x Jaltest (29806) | MHE | ATS Support (1 an)

Informations sur le numéro de série :

Pour l'activation de la licence, le numéro de série de votre appareil de lecture Jaltest est nécessaire. Ce numéro est composé de 9 caractères et doit être renseigné dans le champ des commentaires lors de la commande. Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :

Appareil : Au dos de l'appareil de lecture Jaltest V9.
Menu des paramètres : Dans le menu des paramètres du logiciel Jaltest.
Boîte d'emballage : Sur la boîte d'emballage originale de l'appareil.

Comment ça fonctionne :

Pour utiliser le support technique avancé, suivez les étapes ci-dessous :

Contactez le support technique via la hotline ou le portail en ligne.
Fournissez le numéro de série de votre appareil de lecture et les informations spécifiques du véhicule.
Décrivez la panne technique ou la question aussi précisément que possible.
Un technicien Jaltest prendra en charge la demande et offrira un support, par exemple en envoyant de la documentation ou en fournissant des instructions étape par étape pour résoudre la panne.