Jaltest (29806) | MHE | Support ATS
Garantie directe via AsTools
Garantie directe via AsTools
Nous traitons les cas de garantie nous-mêmes, rapidement et sans l'intervention du fabricant. Grâce à notre propre stock de pièces détachées et à notre expertise technique, nous pouvons généralement vous aider immédiatement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que nous envoyons le produit au fournisseur.
2 ans de garantie sur tous les produits
2 ans de garantie sur tous les produits
Tous nos produits sont livrés avec une garantie constructeur de 2 ans. Ainsi, vous êtes assuré d'une qualité et d'un service durables.
Retour facile
Retour facile
Vous pouvez facilement demander votre retour via votre compte. Nous vous enverrons l'étiquette de retour par e-mail. Les frais de retour sont à votre charge.
Service client professionnel
Service client professionnel
Onze experts sont prêts à vous aider rapidement et professionnellement, en ligne comme dans notre magasin physique. Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter !
\nLe Jaltest 29806 c'est le abonnement annuel Jaltest ATS, l'assistance technique avancée de Cojali pour les ateliers effectuant des diagnostics sur matériel de manutention (Équipement de manutention). ATS est un service d'assistance, pas de logiciel: Vous bénéficiez d'un an d'accès aux techniciens de Cojali, avec uneligne d'assistance disponible en semaine de 8h00 à 17h00 (GMT+1). Nous traitons votre inscription dans un délai d'un jour ouvrable après votre commande, sur le numéro de série de votre Jaltest Link.\n
\nATS résout un problème différent d'une licence : ce n'est pas la couverture, mais problème que vous ne parvenez pas à résoudre. Vous posez votre question et recevez documents techniques par e-mail, comme les schémas et les graphiques, avec explication de l'interprétation de celui-ci. De plus, il y a une assistance pour le rechercher, localiser et interpréter les défaillances sur les systèmes électriques, électroniques et pneumatiques, plus support en ligne et présentations en ligne. Vous en avez bien un Appareil Jaltest avec une licence de diagnostic active si nécessaire ; le voiture est l'anglais.\n
AVANTAGES
POINTS IMPORTANTS
Applications et fonctionnalités
Jaltest ATS est le support technique de Cojali. Vous n'achetez pas une couverture véhicule supplémentaire, mais un accès d'un an aux experts en diagnostic. Cette offre s'adresse aux diagnostics sur équipements de manutention.
Ce que l'abonnement comprend
- Hotline les jours ouvrables : De 8h00 à 17h00 (GMT+1), vous posez votre question aux techniciens de Cojali.
- Informations techniques via jaltest.com : Accès aux informations techniques sur le portail de Cojali.
- Documents techniques par e-mail : Schémas, graphiques et autres documents relatifs à votre demande.
- Explication de ces documents : Aide pour interpréter ce que vous recevez.
- Détection des défauts : Aide pour rechercher, localiser et interpréter les pannes.
- Électrique, électronique et pneumatique : Support sur tous les systèmes régulés électroniquement dans un véhicule.
- Support en ligne : Assistance à distance pour votre question.
- Présentations de versions en ligne : Explication des nouvelles versions logicielles.
À quoi ça sert
- Manutention (MHE) : Les diagnostics complexes sur les équipements de manutention.
- Diagnostic bloqué : Quand vous êtes à court de solutions en atelier.
- Données de mesure et codes d'erreur : Aide pour interpréter ce que le logiciel vous affiche.
- Temps de réparation réduit : Moins de tâtonnements, une approche plus ciblée vers la cause racine.
Ce qu'il vous faut
ATS complète votre diagnostic, elle ne le remplace pas. Voici la composition complète ci-dessous.
- Appareil Jaltest avec licence active : La Jaltest Link avec une licence de diagnostic Jaltest active pour la manutention. Sans cette licence, le support n'a pas de fondement.
- Abonnement ATS (29806) : Ce produit. Un an d'accès au support technique de Cojali.
- Numéro de série de votre Jaltest Link : Nous traitons votre inscription sur ce numéro, dans un délai d'un jour ouvrable.
- Anglais : La langue de la hotline, de la documentation et du support en ligne.
- Renouvellement : Le service se renouvelle automatiquement après un an, sauf si vous résiliez par écrit.
Si vous gérez plus d'un segment, il existe un abonnement plus large : ATS pour AGV, MHE, Multi-Purpose et Marine (70809004). Pour les véhicules utilitaires et les machines tout-terrain, c'est ATS pour VU/TT ou plusieurs modules (70808004), et pour les systèmes d'aide à la conduite ATS pour ADAS (29805).
Contenu de la livraison
- 1x Jaltest (29806) | ATS pour MHE | Abonnement de support pour un an, livré numériquement sur le numéro de série de votre Jaltest Link
Spécifications techniques
| Spécification | Description |
|---|---|
| Marque | Jaltest (Cojali) |
| Numéro de référence | 29806 |
| Type | Service d'assistance, abonnement annuel |
| Module | Jaltest ATS pour MHE |
| Validité | Un an |
| Activation | Traitée par nos soins, sur le numéro de série de la Jaltest Link, dans un délai d'1 jour ouvrable |
| Hotline | Jours ouvrables de 8h00 à 17h00 (GMT+1) |
| Langue de travail | Anglais |
| Requis pour utiliser | Appareil Jaltest avec une licence de diagnostic active pour la manutention de matériaux |
| Renouvellement | Automatique ; résiliation par écrit au plus tard 30 jours avant la fin de la période |
| En cas de non-renouvellement | L'accès au service d'assistance prend fin |
| Livraison | Numérique, aucun envoi physique |

Pour vous assurer un accès permanent aux dernières mises à jour et logiciels pour votre appareil Jaltest, il est important d'enregistrer le bon distributeur.
Seul le distributeur agréé peut en effet effectuer les nouvelles installations de logiciels et les mises à jour. En nous désignant comme votre distributeur, nous pouvons nous en charger et garantir que votre appareil reste à jour sans problème.
Comment ça marche ?
-
Téléchargez et complétez le formulaire de modification
Vous trouverez le formulaire en fichier PDF ici. -
Envoyez-nous le formulaire complété
C'est simple, il suffit de l'envoyer par e-mail à support@astools.eu. -
Nous nous occupons du reste
Grâce au formulaire, nous pouvons communiquer le changement à Jaltest et vous enregistrer officiellement en tant que notre client.

