Jaltest | SKU : 29069

Jaltest (29069) | CV | Support ATS

€1.099,95 TTC

€909,05 HT

Durée de licence

1 an

Variantes de produit

Numéro de série

Garantie directe via AsTools

Nous traitons les cas de garantie nous-mêmes, rapidement et sans l'intervention du fabricant. Grâce à notre propre stock de pièces détachées et à notre expertise technique, nous pouvons généralement vous aider immédiatement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que nous envoyons le produit au fournisseur.

2 ans de garantie sur tous les produits

Tous nos produits sont livrés avec une garantie constructeur de 2 ans. Ainsi, vous êtes assuré d'une qualité et d'un service durables.

Retour facile via Returnless

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Service client professionnel

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Le support ATS Jaltest (29069) est une licence qui offre un accès pendant 1 an au support technique avancé en anglais. Ce service vise à optimiser les temps de réparation en atelier en fournissant un soutien direct de spécialistes techniques pour des questions diagnostiques complexes concernant les véhicules commerciaux (VC).

Cette licence permet aux utilisateurs de l'outil de diagnostic Jaltest de solliciter de l’aide pour localiser et interpréter les pannes, y compris les problèmes électriques, électroniques et pneumatiques. Sans une licence ATS Support active, l’accès à ces canaux de support direct n’est pas possible. Après la commande, l’activation de la licence est généralement traitée dans un délai de 24 à 48 heures.

Applications et fonctionnalités :

La licence Jaltest ATS Support comprend les fonctionnalités suivantes :

Support technique par hotline : Contact direct avec des spécialistes techniques via une hotline téléphonique, disponible les jours ouvrables.
Accès à l’information technique en ligne : Accès à la base de données technique via le site web Jaltest.
Documentation technique sur demande : Réception de documents spécifiques tels que schémas de câblage et graphiques par e-mail.
Aide à l’interprétation : Assistance pour comprendre et interpréter les documents techniques et les données diagnostiques.
Support au diagnostic de panne : Aide à la recherche, localisation et identification de la cause des pannes électriques, électroniques et pneumatiques.
Mises à jour logicielles et présentations : Accès à des présentations en ligne sur les nouvelles versions de logiciel et leurs fonctionnalités.

Contenu de la livraison :

1x Jaltest (29069) | VC | ATS Support (1 an)

Informations sur le numéro de série :

Pour l’activation de la licence ATS Support, le numéro de série de votre outil de diagnostic Jaltest est requis. Ce numéro de série doit être renseigné dans le champ des commentaires lors du processus de commande. Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :

Appareil : Le numéro de série (9 caractères) est situé au dos de l’outil de diagnostic Jaltest.
Menu des paramètres : Le numéro de série peut être trouvé dans le menu des paramètres du logiciel Jaltest.
Boîte d’emballage : Le numéro de série est indiqué sur la boîte d’emballage d’origine de l’appareil.

Comment ça fonctionne :

Lorsque vous souhaitez utiliser le support technique avancé, vous pouvez suivre le processus suivant :

Contactez le support technique via la hotline indiquée ou par e-mail.
Fournissez le numéro de série de votre outil de diagnostic Jaltest, ainsi que les informations pertinentes sur le véhicule et une description détaillée de la panne.
Un spécialiste technique Jaltest analyse le problème et offre un support ciblé. Cela peut inclure la fourniture de documents techniques, une aide à l’interprétation ou la réalisation d’étapes diagnostiques.
Appliquez les informations et instructions reçues pour compléter la réparation en atelier.