Jaltest | SKU : 29805

Jaltest (29805) | Assistance ADAS | Support ATS

€429,95 TTC

€355,33 HT

Durée de licence

1 an

Variantes de produit

Numéro de série

Garantie directe via AsTools

Nous traitons les cas de garantie nous-mêmes, rapidement et sans l'intervention du fabricant. Grâce à notre propre stock de pièces détachées et à notre expertise technique, nous pouvons généralement vous aider immédiatement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que nous envoyons le produit au fournisseur.

2 ans de garantie sur tous les produits

Tous nos produits sont livrés avec une garantie constructeur de 2 ans. Ainsi, vous êtes assuré d'une qualité et d'un service durables.

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Service client professionnel

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Le support ADAS ATS de Jaltest (29805) est une licence qui donne aux utilisateurs un accès pendant une période de 1 an au service anglophone de Support Technique Avancé. Ce service vise à optimiser les temps de réparation en atelier en offrant un soutien direct pour les questions techniques complexes liées aux Systèmes Avancés d’Aide à la Conduite (ADAS).

Avec une licence active, les utilisateurs peuvent contacter directement des spécialistes techniques pour obtenir de l’aide en diagnostic et réparation. Cela inclut le support pour l’interprétation des codes d’erreur, l’analyse des schémas de câblage et la réalisation des calibrations. Le service est automatiquement renouvelé et nécessite un engagement minimum de 12 mois. Après la commande, la licence est généralement activée dans un délai de 24 à 48 heures sur le numéro de série indiqué de l’outil de diagnostic.

Applications et fonctionnalités :

La licence ATS offre l’accès à divers services d’assistance pour faciliter le processus de diagnostic et de réparation :

Assistance technique par hotline : Contact direct avec des spécialistes pour une aide (du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, GMT+1).
Accès à l’information technique : Accès en ligne à la base de données Jaltest via le site officiel.
Documentation technique par e-mail : Réception de documents tels que schémas de câblage et graphiques.
Support à l’interprétation : Explications techniques pour comprendre et appliquer les documents fournis.
Aide au diagnostic des pannes : Assistance pour rechercher, localiser et interpréter les défauts.
Support pour les pannes système : Aide pour les pannes électriques, électroniques et pneumatiques dans les systèmes véhicules à commande électronique.
Support Technique Avancé en ligne : Assistance numérique pour les questions complexes.
Présentations des nouvelles versions logicielles : Présentations en ligne et explications des nouvelles fonctionnalités et mises à jour.

Contenu de la livraison :

1x Jaltest (29805) | ADAS | ATS Support (1 an)

Informations sur le numéro de série :

Pour l’activation de la licence, le numéro de série de votre outil de diagnostic Jaltest est requis. Ce numéro de série comporte 9 caractères et doit être renseigné dans le champ des commentaires lors de la finalisation de la commande. Vous pouvez trouver le numéro de série aux emplacements suivants :

Appareil : Au dos de l’outil de diagnostic Jaltest V9.
Menu des paramètres : Dans le logiciel Jaltest sous le menu « Paramètres ».
Boîte d’emballage : Sur l’emballage d’origine de l’appareil.

Comment ça fonctionne :

Le service de Support Technique Avancé est conçu pour offrir une aide directe et ciblée en cas de problèmes techniques. Pour utiliser ce support, suivez les étapes ci-dessous :

Identifiez le problème technique ou la question de diagnostic pour laquelle vous avez besoin d’assistance.
Contactez la hotline Jaltest ATS par téléphone ou lancez une session de support via le portail en ligne.
Ayez à portée de main le numéro de série de votre outil de diagnostic ainsi que les informations pertinentes sur le véhicule (marque, modèle, VIN).
Un spécialiste technique de Jaltest vous assistera pour résoudre le problème par des instructions, la fourniture de documentation ou l’analyse des valeurs mesurées.