Jaltest | SKU : 70808004

Jaltest (70808004) | Tous les modules | Licence de support ATS

€1.099,95 TTC

€909,05 HT

Durée de licence

1 an

Variantes de produit

Numéro de série

Garantie directe via AsTools

Nous traitons les cas de garantie nous-mêmes, rapidement et sans l'intervention du fabricant. Grâce à notre propre stock de pièces détachées et à notre expertise technique, nous pouvons généralement vous aider immédiatement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que nous envoyons le produit au fournisseur.

2 ans de garantie sur tous les produits

Tous nos produits sont livrés avec une garantie constructeur de 2 ans. Ainsi, vous êtes assuré d'une qualité et d'un service durables.

Retour facile via Returnless

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Service client professionnel

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La licence ATS Support de Jaltest (70808004) est une licence de support ATS d'une durée de 1 an. Cette licence donne accès au service d'assistance technique avancée (ATS) en anglais, conçu pour optimiser les temps de réparation en atelier. Le service offre un soutien direct de spécialistes techniques pour les questions diagnostiques complexes identifiées avec un outil de diagnostic.

Une licence active est nécessaire pour bénéficier de l'assistance technique et accéder à des documents techniques spécifiques. Sans licence active, l'accès au service d'assistance ATS est désactivé. Après commande, la licence est généralement activée sous 24 à 48 heures. Le service a une durée minimale de 12 mois et se renouvelle automatiquement, sauf résiliation écrite au moins trente jours avant la date d'expiration.

Applications et fonctionnalités :

La licence active les services d'assistance suivants :

Assistance technique avancée : Contact direct via une hotline pour une assistance technique, disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 (GMT+1).
Accès aux documents techniques : Réception de documentation telle que schémas de câblage et graphiques par e-mail.
Interprétation des pannes : Assistance pour localiser et interpréter les pannes électriques, électroniques et pneumatiques dans les systèmes de véhicules à commande électronique.
Information en ligne : Accès aux informations techniques via le site web de Jaltest et présentations en ligne des nouvelles versions de logiciel.
Assistance à distance : Possibilité d'un support technique avancé en ligne pour une aide directe lors des procédures de diagnostic.

Contenu de la livraison :

1x Jaltest (70808004) | Tous Modules | Licence de support ATS (1 an)

Informations sur le numéro de série :

Pour activer la licence, le numéro de série de votre outil de diagnostic Jaltest est requis. Ce numéro de série comporte 9 caractères et doit être renseigné dans le champ des commentaires lors de la commande. Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :

Appareil : À l'arrière de l'outil de diagnostic.
Menu des paramètres : Dans le menu logiciel sous 'Licence' ou 'À propos de cet appareil'.
Boîte d'emballage : Sur l'emballage d'origine de l'outil de diagnostic.

Comment ça fonctionne :

Lorsque vous avez besoin d'assistance technique, vous pouvez contacter le support technique avancé Jaltest en suivant les étapes ci-dessous :

Contactez la hotline technique pendant les heures d'ouverture indiquées.
Ayez à portée de main le numéro de série de votre outil de diagnostic ainsi que les informations pertinentes sur le véhicule.
Décrivez le problème technique ou la panne aussi précisément que possible.
Le spécialiste technique vous assiste dans le diagnostic, fournit la documentation nécessaire ou donne des instructions pour résoudre le problème.
Si nécessaire, une session en ligne peut être lancée pour une assistance à distance.