Jaltest | SKU : 29754

Jaltest (29754) | AGV | Support ATS

€778⁴⁶

Durée de la licence

1 an

Variantes de produit

Serienummer

Garantie directe via AsTools

Nous traitons les cas de garantie nous-mêmes, rapidement et sans l'intervention du fabricant. Grâce à notre propre stock de pièces détachées et à notre expertise technique, nous pouvons généralement vous aider immédiatement. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que nous envoyons le produit au fournisseur.

2 ans de garantie sur tous les produits

Tous nos produits sont livrés avec une garantie constructeur de 2 ans. Ainsi, vous êtes assuré d'une qualité et d'un service durables.

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La licence ATS Support de Jaltest (29754) est une licence d'une durée de 1 an. Cette licence donne accès au Support Technique Avancé pour le logiciel Jaltest AGV, destiné aux véhicules agricoles. Les utilisateurs bénéficient ainsi d'un soutien de spécialistes techniques pour des travaux diagnostiques complexes et des réparations. Le service est renouvelé automatiquement chaque année et nécessite un engagement minimum de 12 mois.

Une licence active permet d'optimiser les temps de réparation grâce à un accès direct à la documentation technique et au support d'experts. Sans une licence ATS Support valide, l'accès à ces services n'est pas disponible. Après l'achat, la licence est généralement activée dans un délai de 24 à 48 heures sur le numéro de série fourni.

Applications et fonctionnalités :

La licence ATS Support offre l'accès à plusieurs services d'assistance :

Hotline technique : Assistance téléphonique pour les questions techniques les jours ouvrables (du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, GMT+1).
Informations techniques en ligne : Accès aux données techniques via le site web Jaltest.
Documentation technique : Réception de documents tels que schémas de câblage et graphiques par e-mail.
Soutien à l'interprétation : Aide à l'interprétation technique des documents fournis.
Analyse des pannes : Assistance pour localiser et interpréter les pannes.
Soutien système : Aide pour les pannes électriques, électroniques et pneumatiques dans tous les systèmes de véhicules contrôlés électroniquement.
Support en ligne : Support Technique Avancé direct via des canaux en ligne.
Présentations logicielles : Présentations en ligne des nouvelles versions logicielles et de leurs fonctionnalités.

Contenu de la livraison :

1x Jaltest (29754) | AGV | ATS Support (1 an)

Informations sur le numéro de série :

Pour l'activation de la licence ATS Support, le numéro de série de votre appareil de lecture Jaltest est nécessaire. Ce numéro de série, composé de 9 caractères, doit être renseigné dans le champ des commentaires lors du processus de commande. Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :

Appareil : Au dos de l'appareil de lecture Jaltest.
Menu des paramètres : Dans le logiciel sous le menu des paramètres.
Boîte d'emballage : Sur la boîte d'emballage d'origine de l'appareil.

Comment ça fonctionne :

Lorsque vous souhaitez utiliser le Support Technique Avancé, suivez les étapes ci-dessous pour contacter un spécialiste technique :

Contactez le support technique via la hotline, l'e-mail ou le site web.
Ayez à portée de main le numéro de série de votre appareil de lecture et les informations pertinentes sur le véhicule.
Décrivez la panne ou la question technique aussi précisément que possible.
Un spécialiste Jaltest analysera le problème et fournira une assistance, par exemple en fournissant de la documentation technique ou en donnant des instructions étape par étape.