Bezorging & Ophalen

Wij verzenden bestellingen met UPS en bieden verschillende verzendopties aan:

• UPS Standard: Betaalbare levering binnen Europa.
  
• UPS Access Point™ – Laat je bestelling afleveren bij een UPS afhaalpunt bij jou in de buurt
  
• UPS Express: Snellere bezorging, afhankelijk van de bestemming.

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

Wij hanteren transparante prijzen zonder verborgen kosten. Gratis verzending zou betekenen dat de verzendkosten in de productprijzen verwerkt worden, waardoor alle klanten meer betalen, ook degenen die meerdere producten bestellen en relatief minder verzendkosten per artikel hebben. In plaats van deze kosten te verbergen in de prijs, bieden we eerlijke tarieven, concurrerende prijzen en snelle verzending.

Wij verzenden uitsluitend binnen Europa. Verzending buiten Europa is niet standaard mogelijk.

Wij hebben gekozen voor UPS vanwege hun betrouwbaarheid, snelle levertijden en uitgebreide track & trace mogelijkheden. UPS biedt veilige en efficiënte bezorging met een hoog afleverpercentage, zodat jij je bestelling snel en zonder problemen ontvangt.

Standaard verzenden wij alleen binnen Europa. Wil je een bestelling plaatsen voor een land buiten Europa? Neem dan contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.

Wij bieden geen gratis verzending aan. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het bezorgadres, het gewicht en de afmetingen van het pakket.

De exacte verzendkosten worden zichtbaar tijdens het afrekenen in de checkout.

Voor verzending buiten Europa, neem contact op met onze klantenservice voor de beschikbare opties en tarieven.

Ja, met UPS Express bieden wij versnelde bezorgopties. De snelheid en kosten hiervan hangen af van de bestemming, het gewicht en de gekozen verzendmethode. De exacte verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen.

Ja, met UPS My Choice® kun je het bezorgmoment wijzigen, het afleveradres aanpassen of je pakket laten bezorgen bij een UPS Access Point™. Dit kan via de UPS website of de UPS app.

Ja, je kunt je bestelling laten afleveren bij een UPS Access Point™. Dit kun je selecteren tijdens het afrekenen.

Een pakket blijft doorgaans 5 tot 7 dagen beschikbaar bij een UPS Access Point™.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een UPS Track & Trace code, zodat je het pakket eenvoudig kunt volgen.

Controleer eerst of het pakket bij de buren is afgeleverd of of er een UPS notificatie in de brievenbus ligt. Als je het pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Als je niet thuis bent, probeert UPS het pakket bij de buren af te leveren of wordt het doorgestuurd naar een UPS Access Point™. Je ontvangt hierover een melding via UPS.